Taibah Careers

Student Care Representative

Deadline: 30 December, 2022

Diploma In Islamic Studies

Student Care Representative পদের জন্য আমরা চঞ্চল, প্রাণবন্ত এবং কথা বার্তায় চটপটে এমন একজন খুঁজছি, যিনি আমাদের শিক্ষার্থীদের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করবেন, তাদের সমস্যা, অভিযোগ ও পরামর্শগুলো শুনবেন এবং সেগুলোর সমাধান করবেন।

দায়িত্বসমূহ

  • শিক্ষার্থীদের ফোন কল রিসিভ করা।
  • নিয়মিত ফেসবুক পেইজের ইনবক্স ও হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজের রিপ্লাই দেওয়া।
  • শিক্ষার্থীদেরকে ইমেইল করা ও ইমেইলের রিপ্লাই দেওয়া।
  • শিক্ষার্থীদেরকে SMS পাঠানো ও SMS –এর রিপ্লাই দেওয়া।
  • ফেসবুক পোস্ট ও ইউটিউবের ভিডিও’র কমেন্টের রিপ্লাই দেওয়া।
  • শিক্ষার্থীদেরকে ফলোআপ করা, তাদের খোঁজখবর নেওয়া এবং তাদের ফিডব্যাক নেওয়া।

দক্ষতাসমূহ

  • শুদ্ধ উচ্চারণে, গুছিয়ে, সুন্দরভাবে ও সহজবোধ্য ভাষায় কথা বলতে পারা।
  • দ্রুত টাইপিং স্পীড থাকতে হতে হবে।
  • বাংলা ও ইংরেজির সঠিক বানান সম্পর্কে জানতে হবে।
  • ইমেইল লেখা ও গুগল ফর্ম তৈরিতে দক্ষ হতে হবে।
  • মাইক্রোসফট ওয়ার্ড, মাইক্রোসফট এক্সেল, গুগল ডক ও গুগল স্প্রেডশীট ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে।
  • ফেইসবুক পেইজ, মেসেঞ্জার, হোয়াটসঅ্যাপ ইত্যাদি যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর ব্যবহার জানতে হবে।
  • ইংরেজি প্রশ্ন বুঝতে পারা এবং ইংরেজিতে সেগুলোর রিপ্লাই দেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।

যোগ্যতাসমূহ

  • ন্যূনতম শিক্ষাগত যোগ্যতা এইচএসসি/সমমান পাশ হতে হবে।
  • পূর্বে কোনো প্রতিষ্ঠানে কাস্টমার সার্ভিস/স্টুডেন্ট সাপোর্ট সার্ভিসের অভিজ্ঞতা থাকলে বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হবে।
  • নিয়মিত পাঁচ ওয়াক্ত সালাত আদায় করতে হবে এবং ইসলামের মৌলিক বিধিবিধান মেনে চলার অভ্যাস থাকতে হবে।

বিশেষ নোট : যেহেতু স্টুডেন্ট সাপোর্ট সার্ভিস একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব, তাই যিনি এই দায়িত্ব গ্রহণ করবেন, তাকে অবশ্যই দায়িত্বশীলতার সাথে নিজ আগ্রহে এই কাজগুলো সম্পাদন করতে হবে।

অন্যান্য তথ্যসমূহ

স্থান : টঙ্গী, গাজীপুর। (অফিসিয়াল ফুল টাইম জব)।

প্রবেশন পিরিয়ড : ৩ মাস।

স্যালারি : আলোচনা সাপেক্ষ।

আবেদন

আগ্রহী প্রার্থীগণকে নিচের ইমেইল অ্যাড্রেসে সিভি পাঠানোর জন্য অনুরোধ করা হলো।
সিভি পাঠানোর ইমেইল এড্রেস: taibahacademy24@gmail.com

[ফেসবুক ইনবক্সে পাঠানো সিভি অগ্রহনযোগ্য বলে বিবেচিত হবে]

যোগাযোগ

ইমেইল : taibahacademy24@gmail.com

মেসেঞ্জার : https://www.messenger.com/t/taibahacademy.bd

হটলাইন : 01911 285744 (সকাল ৯ টা থেকে বিকেল ৫ টা পর্যন্ত)